最強リーダーの「話す力」

話し方は「これだけ」やればいい

　リーダーにとって、「言葉」は最大の武器だ。リーダーに「話す力」があれば、自分を支持する人を増やし、意図する方向に集団を率いることができる。この話す力を習得するためには、次の5つの要素を押さえる必要がある。

（1）注目を集める

　1つ目の要素は、「注目を集める」。

　心理学者のシュナイダーらは、人が相手を判断する「対人認知」の過程を6段階に分け、その最初の段階を「注目」と呼んだ。つまり、あなたが相手の前に現れた瞬間に、相手を注目させられるかどうかが分かれ道ということだ。勝負は、話し始める前についているのだ。

　では、どうすれば相手の注目を集められるか？

・登場を制する

　聞き手の前に登場する際、大事なことの1つが「足音」である。なぜなら、声よりも先に相手の耳に届く音だからだ。第一印象は「声」ではなく、足音でつくられるのである。カツカツと靴音を高く響かせながら登場すると、力強く自信がある印象を聞き手に与える。歩幅は最低でも肩幅以上。そして一定のテンポで歩く。すると、音だけでなくリズムも加わった表現になる。

・まばたきせずに名乗る

　登場で聞き手の注目を集めたあなたが次にすることは、「名乗り」。「こんにちは。ただ今ご紹介にあずかりました○○（名前）です」などと自分の名前を言って挨拶する場面はよくあるだろう。

　この名乗りの間、決してまばたきをせず、相手をじっと見つめながら自分の名前を言おう。

　名乗りのタイミングでまばたきを何回もしていたら、自信のなさそうなリーダーに見えてしまう。まばたきを我慢して目を見開き、いわゆる「ドヤ顔」をするくらいの勢いで名乗ってほしい。

・レトリカル・クエスチョンを投げかける

　話の途中で相手の注目を集める方法の1つに、「レトリカル・クエスチョン（答えを求めない問い）」というものがある。日本語では「修辞疑問」と訳される。疑問形にすることで伝えたい部分を強調し、聴衆を巻き込む効果がある。

　レトリカル・クエスチョンの名手が、「ビッグボス」こと、日本ハムファイターズの新庄剛志監督だ。例えば、監督就任後の札幌ドームでの発言。