なぜ部下は不安で不満で無関心なのか　メンバーの「育つ力」を育てるマネジメント

部下の「不安・不満・無関心」の背景

　ここ数年、強く実感するのが、働く人の意識、職場の空気の変化である。

　以前は会社、職場、仕事の「不満」がすぐに聞こえてきた。しかし今は最初、多くの人が「無関心」を装う。そこから深掘りすると「不満」を口にし始め、さらに深掘りするとその奥底に「不安」が見えてくる。多くの人が「不安」に耐えられなくなり、「無関心」を装っているのだ。

仕事のやりがいが見えない人が増えている

　長い間、日本社会は目標が持ちやすい環境だった。終身雇用が前提で、年功序列が消えたわけではなく、何となく次のステップを見通せた。

　しかし、人生100年時代化とコロナショックで、会社と個人の関係は、ジョブ（職務）を明確に定める契約型の人事制度にシフトしてきている。

　この仕組みには、今まで大切にされてきた「職場」という場の概念がない。あくまでジョブとそれを実行する人間という関係だ。多くの職場で、自分のやるべき仕事を明確にして、それを各自がやるという働き方に進みつつある。

　こうした働き方では、お互いの仕事が見えにくく、助け合い、認め合う機会が少ない。結果、仕事のやりがいが見えない人が増えている。

「不安」の中で「将来ありたい姿」は描けない

　昨今、働く人の1人1人が自らのキャリアについて主体的に考え、主体的にキャリア形成に取り組む「キャリア自律」の推進が命題となっている。

　しかし、ここに落とし穴がある。

　主体的な行動を生み出していくには、「こんな自分になりたい」という目標が大切だ。ワクワクする目標こそ、人が主体的に成長する原動力になるからである。

　だが、AIの登場で49％の仕事がなくなるともいわれる環境下で、将来にワクワクできる人がどれくらいいるだろうか。不安を抱えたまま、将来を“自律的に”デザインしなさいといわれたら？

　自分を守るため、見える範囲の現実的な姿しか描けない。本来、キャリア自律は自分の可能性を広げることが大切なのだが、皮肉なことに、自らの視野を狭める結果に終わってしまっているのだ。