「知っている企業の名前を教えてください」。
こう尋ねられた時、おそらく多くの人が小売企業の名前を挙げるのではないでしょうか。
セブン-イレブン、無印良品、Amazon…。これらの企業名がすぐ出てくるのは、私たちにとって身近だから？ そうではありません。各社は独自の戦略に基づいて消費者と関わり、商品を提供し、顧客満足を得ています。それが、多くの人の記憶に残りやすい1つの要因といえるでしょう。
今回の特集では、厳しい競争を勝ち抜いている小売企業の秘訣を解き明かした、9冊の書籍を取り上げました。各社の成功の根本にあ
こう尋ねられた時、おそらく多くの人が小売企業の名前を挙げるのではないでしょうか。
セブン-イレブン、無印良品、Amazon…。これらの企業名がすぐ出てくるのは、私たちにとって身近だから？ そうではありません。各社は独自の戦略に基づいて消費者と関わり、商品を提供し、顧客満足を得ています。それが、多くの人の記憶に残りやすい1つの要因といえるでしょう。
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