「徹底力」を呼び覚ませ！　圧勝するためのハードボール宣言

「ハードボール」の5つの原則

　産業界の勝者は、常に「ハードボール・プレーヤー（真剣勝負を志す企業）」である。

　彼らは、競合他社を上回る優位性を確立するため、全ての経営資源と戦略を合法的に駆使する。

　企業が競争優位を獲得すれば、顧客が増え、市場シェアが拡大し、利益が向上する。こうした好循環をしばらく維持できれば、競争優位はより強固になり、やがて「決定的優位」に昇華する。決定的優位を得たなら、単なるマーケット・リーダーをはるかに凌ぐ、強力なポジションに到達できる。

　その実現のために、ハードボール企業は全精力を注ぎ込んでゲーム（競争）に取り組んでいる。

　例えば、デル・コンピュータは、ハードボール・プレーヤーである。ヒューレット・パッカードが業績悪化を発表し、PC市場における価格競争をその理由に挙げたことがあったが、その直後、デルは全商品の値下げを発表した。倒れた相手にすかさず蹴りを食らわすような話である。

　このようなハードボール・プレーヤーは、次の5つの原則を尊重している。

① 容赦なく競争優位を追求する

　ハードボール・プレーヤーは、今日の競争優位に安住せず、常に明日の競争優位を求めている。

　例えばウォルマートは、競争優位を獲得する流通システムを築いた。だが、それに満足せず、「エブリディ・ロープライス」を目指すことで、さらなるコスト削減と販売数量の増加に挑戦した。

　販売数量を増やした後は、その数量をテコにサプライヤーへの影響力を強化し、マーチャンダイジングと製品ミックスを支配することで、一層の販売量の増加を実現した。今も同社は、このシステムをぎりぎりまで締め上げている。

② 競争優位を決定的優位に昇華させる努力を怠らない

　単なる競争優位は、他社に簡単に奪われやすい。

　ハードボール・プレーヤーが追求するのは「決定的優位」だ。それは、ライバルが真似ようのない、また追いつきようもない優位である。