編集部員が選ぶ今週のPick Up本

　早いもので、間もなく新年度が始まります。
　この時期になると、新入社員が自分の部署に来ることがわかったり、異動や転職で新しい職場に向かうことが決まったりします。私はどちらかというと人見知りなので、この時期が少し苦手です。初めての人に会うと、何を話したらいいか悩んでしまうからです。

　私と似たような悩みを持つ方も少なくないでしょう。また、初対面の相手でなくとも、人と会話し、意思疎通を図るのは難しいものです。そこで今回は、半世紀にわたってアメリカで読み継がれてきたビジネス＆コミュニケーションの古典的名著、『「話し方」の心理学　必ず相手を聞く気にさせるテクニック』（ジェシー・S・ニーレンバーグ/日本経済新聞出版社）をご紹介します。

　著者は、アメリカの産業心理学者（心理学博士）のジェシー・S・ニーレンバーグ氏。ニューヨーク大学などで心理学の教鞭をとるかたわら、企業人のカウンセラーとしても活躍した人物です。そんなニーレンバーグ氏が1963年に著した『「話し方」の心理学』（日経ビジネス人文庫は2017年刊行）には、コミュニケーション力、対人能力を磨く上で役立つテクニックが詰まっています。

　例えば、相手の関心をつなぎとめ、話を聞いてもらいたい時は、次のような方法が効果的だといいます。