2008年7月号掲載
気づいた人はうまくいく！ ビジネス・チャンスの見つけ方57
著者紹介
概要
普段、何気なく目にしているものでも、少し見方を変えるだけで新しい発見がある。そんな「気づく力」を持って世の中を見れば、ビジネス・チャンスはいくらでも転がっている！ そう語る著者がビジネスコラムを通じ、気づく力を身につけるためのヒントを提供。「刺さるネーミングの3原則」「物語で売る饅頭屋」等々、あなたの頭脳を広げてくれるネタが満載だ。
要約
仕事を楽しくする発想法
「気づく力」。これがあると、企画力や発想力がグンと増す。
「気づき」を得るには、目に入ってくるものを漫然と受信するのではなく、常に「何かビジネスのネタはないか」「顧客の目線で見ると何が不便か」という能動的なものの見方をすることだ。
具体的には、例えばデジタルカメラを常に持ち歩き、ピンと来た時、とりあえず対象とその周囲を撮っておく。そして、その写真をもとにブログを毎日書く。この、撮る習慣と書く習慣を毎日続ける。そうすると、気づく力の土台ができる。
こうして鍛えた気づく力のレンズを通して世の中の事象を見れば、そこには商売繁盛のネタがいっぱい転がっている！
モノだけではなく、経験も売る万年筆屋さん
東京・南青山にある「書斎館」。ここでは万年筆を売っているのだが、万年筆という「モノ」だけを売っているのではない。万年筆選びから、購入に至るプロセス、買った後のメンテンスまでを総合的な「経験」として顧客に提供している。
店内はあたかも博物館のようで、万年筆はガラスケースに収められ、1本ごとに解説の書かれたカードが付されている。手で触ることはできない。
見て回るうちに実際に手にとり、書き味を試したくなってくる。「すみません」と顧客が言うと即座に、接客用の机に席が用意される。顧客が腰かけるや、うやうやしく革の下敷きが拡げられる。
「どの万年筆をご用意いたしましょうか」と言いながら、スタッフは手に白手袋をスッとはめる。
「あれとあれを」と言うと、ショーケースから出してきてくれる。そして万年筆1本ずつにまつわる物語を語り始める —— 。
書斎館での買い物経験は、単なるモノと貨幣との交換にとどまらない。プラス・アルファの経験価値も一緒に顧客は手にしているのである。
物語で売れ！
成熟した市場の特徴は、例えば、500円のTシャツを着た人が、60万円のエルメスのバッグを選んでいる、という姿が稀ではなく、普通になっていることだ。
