プラットフォームの経済学　機械は人と企業の未来をどう変える？

3つの革命

　かつて産業革命が技術と経済に大きな変革をもたらした。近年も同じように、ビジネスの世界を大きく変える3つのトレンドが生まれている。

マシン、プラットフォーム、クラウド

　第1のトレンドは、「マシン」すなわちコンピュータの能力が急速に成長・拡大していることだ。

　第2のトレンドは、FacebookやAirbnb（エアビーアンドビー）のように、有形資産をほとんど持たない若い企業が、多大な影響力を獲得していること。これらの企業は、様々な情報を収集・交換する「場」、一言で言えば「プラットフォーム」を提供する企業だ。

　第3のトレンドは、「クラウド」の力が改めて注目されるようになってきたこと。これは、クラウドコンピューティングのクラウド（cloud）ではなく、クラウドファンディングのクラウド（crowd）であり、膨大な数の人々の知恵や知識や情熱を意味する。それらは世界中に分散し、十分に活用されてこなかったが、今やオンラインでアクセスし、グループを形成し、活かすことが可能になった。

3つのペアの新しいバランス

　この3つの要素には、対になる相手がいる。

　マシンと対になるのは、「人間の知性」である。例えば、ロボットと組立ラインの労働者は、マシンと人間の組み合わせだ。

　プラットフォームと対になるのは、「物理的な世界のモノやサービス」。例えばUber（ウーバー）はプラットフォームだが、利用者を運ぶのは生身のドライバーであり、物理的な車である。

　クラウドと対になるのは、国や企業など様々な組織が長年培ってきた専門知識、しくみ、能力だ。これを基幹という意味で「コア」と呼ぶ。例えばMicrosoftのコアは、オペレーティングシステムやソフトウェアの開発である。

　近年の技術の変化を踏まえ、企業は人間とマシン、モノやサービスとプラットフォーム、コアとクラウドのバランスを見直す必要がある。どうすれば、マシン、プラットフォーム、クラウドの能力を最大限に引き出せるのか ―― それを理解することが、今日の経済で成功のカギとなる。

人間とマシン

　では、人間とマシンの新しい組み合わせから論じていこう。