超速

生産性を向上させる秘訣

　産業革命が始まって以来、生産効率は、ほとんどの経済セクターで大幅に向上している。その結果、1人当たりの労働時間、とりわけブルーカラーの労働者の働く時間が大きく減少した。

　1930年、経済学者ジョン・メイナード・ケインズは、生産性が継続的に進歩することによって、21世紀にはすべての人の週当たりの労働時間が15時間にまで減少すると予測した。しかし、実際にはそうはならなかった。むしろ近年では、生産性は高まるどころか、ほぼ停滞している。

予測に反して長くなる「労働時間」

　第三次産業革命により、IT部門と通信部門の急激な成長が見込まれた。しかし、生産性は初期に急成長した後、伸びが鈍化し、2010～16年の北米と西ヨーロッパの生産性は、年間わずか0.5％しか増加していない。

　アメリカのフルタイム労働者の週当たりの平均労働時間は、2001年からほぼ横ばいで、47時間強。フランスでは、2003年には週42.6時間だった管理職の平均労働時間が、2011年には44.1時間と、かえって増加している。

　今や、ゆったりとランチ休憩を取るなど、夢のまた夢。従業員は常時いっぱいいっぱいだ。ホワイトカラーは、新たなブルーカラーなのだ。

私たちの「意識」は奪われている

　機械の導入は、ブルーカラーの労働時間を減らすことに成功した。しかし新しいテクノロジーは、同様の恩恵をホワイトカラーには与えていない。

　いったいなぜか？　1つ考えられるのは、現代の仕事の取り組み方が、実は効率を下げているということだ。

　私たちは、会議によって多くの時間を無駄にし、仕切りがないオフィスのせいで作業を際限なく中断させられ、デジタル技術への依存が大きすぎるあまり、デジタル端末に常に意識を奪われている。

　ここで強調したいのが、「新しいテクノロジーは、人々を仕事に縛りつけるためではなく、仕事から解放するために使われるべきである」ということ。デジタル技術に振り回されるのではなく、デジタル技術に役に立ってもらうのだ。

生産的になるためには

　デジタル技術に振り回されずに、オフィスでの生産性を高めるには、次のスキルが必要だ。

整理
　作業を適切に行うために、上手に時間を割り当てる