リーダーのための伝える力　何が伝われば組織は変わるのか？

闘う集団へと変える伝え方

　リーダーの役割とは、「利益を出せる強い組織」へと部下とチームを成長させることである。

　では、どうすれば強いチームへと変えることができるのか？　何が伝われば組織は変わるのか？

リーダーはまず「夢と目標」を伝える

　新たにリーダーになった時、誰しも悩むのは、部下にまず何を伝えるべきか、ということだろう。

　結論から言えば、「自分は何がしたいのか、何を実現したいと思っているのか」ということに尽きる。つまり、「自分の夢であり、目標」である。

　しかもそれは、部下が思わず「よし！」と奮い立つようなものでないといけない。

　ただし、夢と目標を語っても、そう簡単に社員は動いてくれない。多くの場合、「そんなことが本当にできるのか？」と疑いの目を向けるものだ。

　私はキヤノン電子の社長に就任した時、「世界トップレベルの高収益企業になろう」という夢を掲げ、それを実現するために「全てを半分に」（開発のスピードや生産スペース、原材料などを従来の半分に減らす）という具体的な目標を設定し、社員に提示した。

　その時も社内から、「全てを半分になんてできっこない」という声が聞こえてきた。しかし、「全てを半分に」という目標は4年目には達成し、その2年後には利益率も約13％を達成した。

　なぜ目標は達成できたのか？　それは、目標達成後の会社のあるべき姿を社員と共有したからだ。

　私は、目標を達成したらどんな会社になってほしいのか、社員に尋ねた。具体的には、「あなたはキヤノン電子をどんな会社にしたいと思いますか」というアンケート調査を行った。

　その結果、約2万件の回答があった。多数の回答だったが、社員の総意は見事に一致していた。