言える化　「ガリガリ君」の赤城乳業が躍進する秘密

2013年12月号掲載

言える化　「ガリガリ君」の赤城乳業が躍進する秘密

国民的アイスキャンディ「ガリガリ君」で知られる赤城乳業は、世間や業界の常識を否定して、新機軸を打ち出すのが得意だ。業績は好調で、この10年で売上高をほぼ倍増させた。その背景にあるのが「言える化」だ。年齢・役職に関係なく何でも言える環境を作ることで、社員が生き生きと働き、業績を伸ばす。そんな「ワクワクする会社」のありようを紹介する。

著　者：遠藤 功 出版社：潮出版社 発行日：2013年10月
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トヨタの育て方

2013年12月号掲載

トヨタの育て方

トヨタ流の人づくり、強い現場づくりを支援するコンサルティング会社、（株）OJTソリューションズ。そのトレーナー ―― トヨタに40年以上在籍したベテラン技術者たちが、問題解決や改善を通じて社員を育てる、トヨタのメソッドを紹介する。「人を責めるな。しくみを責めろ」等々、強い会社に必須の、“考える人材”を育てる上でのヒントが詰まった1冊。

著　者：（株）OJTソリューションズ 出版社：中経出版 発行日：2013年9月
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セブン＆アイHLDGS.　9兆円企業の秘密　世界最強オムニチャネルへの挑戦

2013年11月号掲載

セブン＆アイHLDGS.　9兆円企業の秘密　世界最強オムニチャネルへの挑戦

セブン&アイ・ホールディングスは、セブン-イレブンなどから成る巨大流通企業である。傘下の企業は114社、売上高は9兆円。その圧倒的な強さの秘密は何か？　また、今後の戦略はどのようなものなのか？　日本経済新聞のアナリストランキング小売り部門で12年連続トップの著者が、流通業における新たな動きを読み解きながら、巨大グループの全体像を描く。

著　者：朝永久見雄 出版社：日本経済新聞出版社 発行日：2013年9月
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会社の目的は利益じゃない　誰もやらない「いちばん大切なことを大切にする経営」とは

2013年10月号掲載

会社の目的は利益じゃない　誰もやらない「いちばん大切なことを大切にする経営」とは

売上を第一に考えない、飛び込み営業はしない、新卒の入社希望者と30時間面談する…。カーディーラー・ネッツトヨタ南国は、「常識外れ」ともいえる経営により、ずば抜けた業績を上げ続け、全国のトヨタ販売会社300社中、12年連続顧客満足度No.1に輝く。そんな同社の創業者が、何を、どのように考え、どのように大切にしてきたか、自らの経営哲学を綴る。

著　者：横田英毅 出版社：あさ出版 発行日：2013年7月
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毎日4時45分に帰る人がやっている　つまらない「常識」59の捨て方

2013年10月号掲載

毎日4時45分に帰る人がやっている　つまらない「常識」59の捨て方

岐阜県に本社を置く電設資材メーカー、「未来工業」。同社は、このライブラリーにも収録されている『ホウレンソウ禁止で1日7時間15分しか働かないから仕事が面白くなる』などでも紹介されている通り、ユニークな仕事術で知られるが、本書はいわばその“実践版”。社員の実践例を紹介しつつ、つまらない常識にとらわれない「先憂後楽」の仕事術 ―― まず相手を喜ばせ、結果として自分も成果を得るやり方を提案する。

著　者：山田昭男 出版社：東洋経済新報社 発行日：2013年8月
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非常識な本質　ヒト・モノ・カネ・時間がなくても最高の結果を創り出せる

2013年10月号掲載

非常識な本質　ヒト・モノ・カネ・時間がなくても最高の結果を創り出せる

世界に誇るスーパーカー、日産GT-Rの開発・製造・販売全ての責任者を務めた水野和敏氏が、最高の結果を生むための、ビジネスの「本質」のつかみ方を伝授。エリートではなくリストラされた人を使う、あえて少ないヒト・モノ・カネ・時間で仕事をする…。自らの仕事術を例に、常識の先にある本質＝あなたの未来を祝福するカギを手に入れ、使う方法を示す。

著　者：水野和敏 出版社：フォレスト出版 発行日：2013年8月
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無印良品は、仕組みが9割　仕事はシンプルにやりなさい

2013年9月号掲載

無印良品は、仕組みが9割　仕事はシンプルにやりなさい

仕組みをつくれば、どんな時代でも勝てる組織の風土をつくりあげられる ―― 。2001年に38億円の赤字を出した無印良品を「V字回復」させた著者が、改革の象徴といえる何千ページにも及ぶマニュアルを公開しつつ、「仕組みを大切にする働き方」を紹介。マニュアルによる仕事の徹底的な“見える化”がいかに大切か、効果的であるかが、説得力をもって語られる。

著　者：松井忠三 出版社：角川書店 発行日：2013年7月
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日本企業は何で食っていくのか

2013年8月号掲載

日本企業は何で食っていくのか

バブルが崩壊し日本の90年代が始まった時、「第2の敗戦」といわれた。それにならえば、リーマンショック、東日本大震災、欧州金融危機に襲われた近年の日本経済は「第3の敗戦」。こう評する著者が、この危機を乗り越えるため、日本の産業構造はどう変わるべきかを考察した。「電力生産性」「ピザ型グローバリゼーション」等、企業が挑むべき突破口が示される。

著　者：伊丹敬之 出版社：日本経済新聞出版社（日経プレミアシリーズ） 発行日：2013年5月
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クロネコヤマト「個を生かす」仕事論　“伸び続ける集団”の「発想・行動・信念」

2013年6月号掲載

クロネコヤマト「個を生かす」仕事論　“伸び続ける集団”の「発想・行動・信念」

1976年に「宅急便」を生み出し、運輸業界のあり方、日本人の暮らしを変えたといわれるヤマトホールディングス。同社は宅急便の生みの親にして名経営者、小倉昌男氏亡き後も、社員1人1人が徹底的に考え、新しいアイデアを形にしていくことで進化し続けている。そんな同社の強さを生み出す「組織の力」について、小倉流経営哲学の薫陶を受けた現会長が語る。

著　者：瀬戸 薫 出版社：三笠書房 発行日：2013年4月
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未来企業は共に夢を見る　コア・バリュー経営

2013年5月号掲載

未来企業は共に夢を見る　コア・バリュー経営

書名の「未来企業」とは、共通の価値観のもとに、働く人や顧客を集め、人々の共感を原動力に、ビジネスの常識、社会を変えていく企業のこと。例えば、「WOW（驚嘆）のサービス」で急成長した、靴のネット通販会社「ザッポス」などがそう。本書では、社員が皆、自信と誇りを持って楽しそうに働き、そして長く繁栄する、そんな未来企業になるための秘訣を指南する。

著　者：石塚しのぶ 出版社：東京図書出版 発行日：2013年4月
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JAL再生　高収益企業への転換

2013年4月号掲載

JAL再生　高収益企業への転換

2010年1月、JALは2兆円以上もの負債を抱えて破綻、会社更生手続きを申請した。会社更生手続きを採用しても再建できなかった企業は数多い。だが、同社は申請からわずか2年8カ月という、過去最短の記録で再上場を果たす。いかにして、誰もが驚くようなV字回復を成し遂げたのか。稲盛和夫名誉会長はじめ多くの関係者への取材を基に、JAL復活の秘密を探る。

著　者：引頭麻実（編著） 出版社：日本経済新聞出版社 発行日：2013年1月
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日本式モノづくりの敗戦　なぜ米中企業に勝てなくなったのか

2013年2月号掲載

日本式モノづくりの敗戦　なぜ米中企業に勝てなくなったのか

シャープ、パナソニック、ソニーなど、日本の家電メーカーが未曾有の赤字に直面している。それとは対照的に、アップルは高収益を上げ、時価総額が世界一の企業となった。この差は一体、何によるものなのか。世界経済の新しい潮流を読み解き、日本の製造業が苦境に陥った根本的な原因を指摘するとともに、日本企業のビジネスモデル再構築の可能性を探る。

著　者：野口悠紀雄 出版社：東洋経済新報社 発行日：2012年12月
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Repeatability　再現可能な不朽のビジネスモデル

2013年2月号掲載

Repeatability　再現可能な不朽のビジネスモデル

企業が“持続的成長”を遂げるためのカギとは？　著者たちが、世界12カ国、約2000社を対象に行った調査、25年に及ぶ研究によれば、それは新しいものへの挑戦にあらず。自社の成功パターンの中から再現可能なものを抽出し、徹底的に単純化することにある。この「再現可能な不朽のビジネスモデル」の全容について、イケアなど多数の事例を挙げ解説する。

著　者：クリス・ズック、ジェームズ・アレン 出版社：プレジデント社 発行日：2012年12月
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日本型「無私」の経営力　震災復興に挑む七つの現場

2013年2月号掲載

日本型「無私」の経営力　震災復興に挑む七つの現場

東日本大震災の後、様々な企業が利益を度外視した復興支援を行った。自衛隊に代わり現地社員が救援物資センターを陣頭指揮したヤマトホールディングス、津波を被った写真を洗浄し、被災者の思い出を救った富士フイルム…。いわば、「無私の支援」を行った企業にスポットを当て、それぞれの具体的な活動を紹介するとともに、そうした行動を生んだ土壌に迫る。

著　者：グロービス経営大学院、田久保善彦 出版社：光文社（光文社新書） 発行日：2012年11月
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丁寧を武器にする　なぜ小山ロールは1日1600本売れるのか？

2013年1月号掲載

丁寧を武器にする　なぜ小山ロールは1日1600本売れるのか？

2011年、世界最大のチョコレートの祭典「サロン・デュ・ショコラ」で、初出展で最高位を獲得したパティシエ エス コヤマ。その店は、交通の便が悪い、兵庫県三田にある。しかも支店を一切出さず、鮮度が命の生ケーキはネット販売をしない。そんなやり方を貫く、小山進氏が仕事哲学を語った。ものが溢れる時代のものづくり、経営のあり方を考えさせられる1冊だ。

著　者：小山 進 出版社：祥伝社 発行日：2012年11月
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ビジョナリー・カンパニー④ 自分の意志で偉大になる

2012年11月号掲載

ビジョナリー・カンパニー④ 自分の意志で偉大になる

「ビジョナリー・カンパニー」シリーズの第4弾である。今回、スポットを当てるのは、厳しい経営環境の中で、自ら何かを創造し、躍進する「10X（10倍）型企業」 ―― 所属業界の株価指数を10倍以上上回る株価パフォーマンスを上げている企業。徹底した分析により、同業他社にはない、10X型企業ならではのリーダーの特質、経営概念・手法を明らかにする。

著　者：ジム・コリンズ、モートン・T・ハンセン 出版社：日経BP社 発行日：2012年9月
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新幹線お掃除の天使たち　「世界一の現場力」はどう生まれたか？

2012年11月号掲載

新幹線お掃除の天使たち　「世界一の現場力」はどう生まれたか？

新幹線の車両清掃を行う鉄道整備株式会社、通称「テッセイ」が、今注目を集めている。手際よく清掃する、プロの技だけではない。礼儀正しさや乗客への気配り、四季を感じられるよう夏は浴衣姿で接客するなど、数々の心遣いが乗客を感動させている。「お掃除の天使たち」。こう呼ばれる、輝きに満ちたスタッフはいかにして誕生したか、本書はその取り組みを追う。

著　者：遠藤 功 出版社：あさ出版 発行日：2012年8月
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ホウレンソウ禁止で1日7時間15分しか働かないから仕事が面白くなる

2012年10月号掲載

ホウレンソウ禁止で1日7時間15分しか働かないから仕事が面白くなる

上司への「ホウレンソウ（報告・連絡・相談）」は禁止。残業も原則禁止で、休暇は年間140日。それでいて、1965年の創業以来47年間赤字なしという未来工業の創業者が、同社の成功の秘訣を語った。製品開発の権限や責任は担当者に与える、ヒット製品でも毎年何らかの改善を行う、等々の事例を挙げつつ、全社員が実践する「常に考える」仕事術を披露する。

著　者：山田昭男 出版社：東洋経済新報社 発行日：2012年8月
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アイデアは才能では生まれない

2012年10月号掲載

アイデアは才能では生まれない

アイデアを生み出すには才能が必要と思いがちだ。だが、花王で商品開発に携わってきた著者によれば、アイデアを出す上で大事なのは、才能ではなく、発想のコツやちょっとした訓練。そして、新しいものを創造するプロセスには共通点があるという。本書では、自身の経験をはじめ、各種業界の商品開発の事例を引き、誰もが実践できるアイデア創出法を紹介する。

著　者：美崎栄一郎（編著） 出版社：日本経済新聞出版社 発行日：2012年7月
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ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法〔改訂新版〕

2012年8月号掲載

ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法〔改訂新版〕

卓越した顧客サービスで、驚異のリピーター率を生み出しているディズニー。常に顧客の期待を超え、徹底的に細部にこだわる ―― この究極のサービス精神は、いかにして世界中の従業員に伝えられ、顧客に届けられているのか、独自の手法を明かす。ディズニーが築き上げた顧客満足のための全ノウハウを、ディズニー自らが解説したベストセラーの改訂新版。

著　者：ディズニー・インスティチュート 出版社：日本経済新聞出版社 発行日：2012年5月
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